Агент Mail.Ru определил, как пользователи предпочитают общаться в течение дня. Как выяснилось, основными способами общения для пользователей мессенджера остаются привычные обмен сообщениями и бесплатные голосовые и видеозвонки, причем, оба способа связи с друзьями наиболее популярны в вечернее время. Для бесплатных звонков и в будние, и в выходные дни пик начинается после 8 часов, при этом достаточно высокий уровень активности наблюдается и в течение дня. Звонки на городские и мобильные телефоны популярны в будние дни в рабочее время, а ближе к вечеру активность падает. В выходные дни картина совсем другая - активность пользователей весь день находится примерно на одном уровне с незначительным пиком к вечеру, после 7 часов. В активности отправки SMS у пользователей агента заметны два отчетливых пика – в утреннее и вечернее время, для выходных дней пик активности виден только вечером. Ближе к полуночи поток текстовых сообщений снижается. После работы пользователи, в основном, общаются с друзьями и родственниками. При этом некоторые возможности агента используются в будние дни в рабочих целях.