В ходе плановых проверок туристических фирм города, проводимых территориальным отделением Роспотребнадзора по городу Великие Луки в 2010 году, в договорах, заключаемых туристическими агентствами и потребителями туристического продукта, были выявлены условия, по мнению специалистов Роспотребнадзора, затрагивающие и ущемляющие права потребителей.