Пресс-релиз пресс-службы Отделения Пенсионного фонда России по Псковской области. Для получения квалифицированной консультации по вопросам пенсионного законодательства не обязательно посещать управление ПФР. Всю необходимую информацию можно получить, не выходя из дома или офиса, на сайте ПФР, в рубрике online-приёмная. С начала года в Отделение ПФР по Псковской области поступило более 230 "электронных" обращений от жителей области, что составляет 37% от общего числа обращений. Жители региона имеют возможность задать свой вопрос, зайдя на страницу Отделения ПФР по Псковской области на сайте www.pfrf.ru. Интернет-страницу на сайте можно найти "по карте" или "по списку", а также по адресу https://www.pfrf.ru/ot_pskov/ При оформлении обращения в обязательном порядке необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, тему вопроса и задать сам вопрос. Отделение ПФР обеспечивает регистрацию и рассмотрение обращения, поступившего через online-приёмную, в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". То есть порядок рассмотрения "электронного" вопроса аналогичен рассмотрению обычного письменного обращения. При этом информация о персональных данных гражданина, направленная через online-приёмную, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных". Обращение рассматривается специалистами в течение предусмотренных законом 30 дней, и затем ответ в письменной форме направляется адресату по почте. В зависимости от Вашего желания, ответ из ПФР может также поступить и по электронной почте. Чаще всего псковичи интересуются вопросами пенсионного обеспечения - 46 обращений. Также поступает много вопросов, касающихся использования средств материнского (семейного) капитала - 42 обращения, уплаты в ПФР страховых взносов- 28 обращений, инвестирования пенсионных накоплений -14 обращений.